Le succès d’une entreprise dépend de sa stratégie de communication envers ses cibles. De nombreuses campagnes marketing peuvent être réalisées en fonction des objectifs à atteindre. Pour les professionnels qui ont encore un budget assez limité, des actions de communication basées sur l’utilisation de la téléphonie mobile s’avèrent une bonne option. Suivez ce guide pour comprendre l’importance des campagnes de marketing mobile.
Des messages à objet commercial
Le marketing mobile se base sur l’utilisation du support de communication mobile. Il cible particulièrement les individus de tout âge qui dispose un smartphone ou une tablette. Il a pour objectif de vendre un produit ou un service en menant une campagne SMS destinée à des cibles bien déterminées. L’annonceur envoie un SMS d’une page, soit d’un maximum de 160 caractères, afin de notifier les destinataires d’une nouvelle prestation. Cette méthode de communication attire prioritairement les entreprises qui viennent d’ouvrir leurs portes. Toutefois, les enseignes déjà en service depuis des années peuvent privilégier ce type de campagne afin de garder leurs clients potentiels. Les indépendants peuvent également choisir le mobile marketing afin de promouvoir leurs activités.
La majorité des récepteurs pourront ignorer votre message. Pourtant, il n’est pas rare de rencontrer des clients qui veulent bien acheter votre article ou bénéficier de vos services. Si votre site web se présente en format responsive design, un utilisateur connecté sur le réseau internet pourra cliquer votre lien. Il tombera sur votre plateforme en quelques secondes.
Des cibles bien précises
La sélection des cibles reste un grand défi pour les spécialistes en publicité. La plupart des annonces qui passent à la télévision touchent parfois moins de 50 % des cibles principales. Par contre, le marketing mobile est parfaitement précis, car l’annonceur peut sélectionner les numéros qui recevront les SMS. Même avec l’évolution de l’achat en ligne, les campagnes menées sur les appareils mobiles attirent encore environ 15 % des acheteurs en France. En plus, les SMS sont plus rentables que les opérations de mailing. Seules les personnes qui activent la puce mobile et la réception de diverses notifications sur leur smartphone seront touchées par le message. Vous aurez compris que l’utilisateur d’un appareil mobile qui accepte de bénéficier des annonces par campagne SMS sera sûrement intéressé par de diverses offres commerciales. Certains s’abonnent même aux notifications lancées par diverses entreprises afin d’éviter de laisser s’échapper les bonnes affaires. Lorsque le récepteur ouvre le lien inscrit dans votre SMS, vous pourrez obtenir ses données géographiques. De cette manière, la localisation des profils qui achètent vos produits vous sera dévoilée en quelques secondes. Afin d’augmenter votre taux de conversion sur mobile, songez à proposer des vidéos. Comme résultat, vous pourrez enregistrer une vente importante en même temps que la visite sur votre plateforme web monte en flèche.
Des expériences enrichissantes
Au fil de quelques campagnes, vous aurez l’occasion d’obtenir une liste de vos clients fidèles. Il sera ainsi possible d’envoyer des SMS personnalisés, différemment de vos contenus habituels. Par exemple, si vous tenez un grand restaurant, vous pouvez envoyer un message court qui annonce vos menus promotionnels du jour à vos cibles. N’hésitez pas à intégrer dans votre base de données les numéros qui se localisent aux alentours de votre zone d’implantation. Les touristes apprécieront un SMS proposant le meilleur plat de la région pendant leur séjour dans votre ville.
Pour votre premier essai d’une campagne de marketing mobile SMS, il convient de faire appel à des professionnels. Vous profiterez d’une guide favorable pour atteindre vos objectifs dans les meilleurs délais. Avant de démarrer la campagne, une évaluation des profils de vos cibles sera entreprise. Cela dépend principalement du type de produits ou de prestations que vous souhaitez mettre en avant. Vous pouvez demander un devis gratuit auprès des sites web des spécialistes du marketing mobile. Il est même possible de bénéficier d’une démo pour repérer les éventuels résultats de l’action de communication.