Une agence de communication doit être performante pour être à même de vous aider au cours de la création ou du développement de votre entreprise. Pour choisir celle qui vous convient, vous devez définir vos besoins, vos objectifs et tenir compte de différents critères.
Un brief sur les attentes et les objectifs de l’entreprise
Avant de vous lancer dans la recherche de votre agence de communication à Nancy, vous devez faire le point sur votre entreprise, votre activité ainsi que vos objectifs. En plus de vous aider à faire votre choix, cette démarche sera utile pour le prestataire contacté qui saura déterminer vos attentes par rapport à votre future collaboration.
Pour être sûr d’avoir une vision commune concernant votre entreprise et votre avenir, vos collaborateurs doivent être présents au cours de la rédaction de votre brief. Ce dernier doit présenter votre équipe, vos valeurs, votre culture et surtout votre activité. Prenez également le temps de parler de vos clients, concurrents et de votre marché.
Après avoir présenté votre entreprise, dressez un historique de votre communication afin d’expliquer les canaux utilisés, les objectifs attendus, etc. Cela vous aidera à détecter vos difficultés, vos évolutions et vos attentes.
En outre, dans le cahier des charges définissez précisément vos objectifs, votre cible ainsi que le contexte dans lequel vous faites appel à l’agence communication Nancy. Selon les objectifs énoncés, vous devez définir un budget en donnant une fourchette de prix ou un certain chiffre à ne pas dépasser. C’est notamment à partir de ce budget que le prestataire pourra adapter ses propositions.
Ainsi, en dehors des informations stratégiques, votre cahier des charges doit contenir tous les détails concernant votre budget et votre démarche marketing.
Réaliser une présélection de quelques agences
La meilleure agence web à Nancy est celle qui est à même de répondre à vos attentes en respectant le budget que vous possédez. Commencez à effectuer une présélection de 3 à 5 agences que vous souhaitez rencontrer. Puis, procédez pour chaque agence à un entretien au téléphone d’une demi-heure et/ou à une réunion-visite de 1 à 2 heures.
Il est recommandé de rencontrer ces différents prestataires avec un collaborateur afin de bénéficier d’un double regard sur chacun d’entre eux. Après l’entretien, partagez votre première impression avec ce collaborateur. L’équipe chargée d’intervenir sur ce dossier devra également être présente au cours de ces échanges. En effet, les deux équipes, dont celle de votre société et celle du prestataire choisi, doivent être sur le même diapason afin de mener à bien votre projet.
Par ailleurs, simplifiez vos recherches sur Internet en tapant des mots clés qui correspondent à votre projet, tels que « Agence stratégie marketing nouveau produit à Nancy » ou « Agence création de logo tourisme à Nancy ». Ces mots clés vous aideront à trouver facilement des prestataires qui ont déjà des références semblables à votre recherche. Ainsi, pour gagner du temps, évitez de taper une recherche comme « agence de communication » dont les résultats proposés ne sont pas précis ni garantis en termes de qualité des prestataires. En fonction de la taille de votre société et de l’envergure de votre projet, faites appel à une agence généraliste ou spécialisée.
Deux types d’agences de communication au choix
En fonction de vos besoins et de vos attentes, contactez une agence de communication généraliste ou spécialisée. Bien connu et répandu en France, ce premier type de prestataire englobe tous les services attendus de la part de ce professionnel. Il est adapté aux entreprises qui interviennent dans différentes sortes d’activités et ont besoin de l’intervention de ce dernier en matière de réseaux sociaux, digital et d’identité visuelle. En fonction des sujets à traiter, ce professionnel peut avoir divers niveaux d’expertise. Grâce à celui-ci, vous gagnez en réactivité, car vous n’avez qu’un seul interlocuteur qui maîtrise vos problématiques, vos besoins et votre entreprise.
En revanche, l’agence de communication spécialisée est dotée d’un savoir-faire particulier qui constitue sa référence. Elle permet de bénéficier d’une véritable expertise visant à atteindre vos objectifs et à mener à bien votre projet. Faites appel à ce type d’agence web à Nancy si vous souhaitez profiter d’une stratégie Inbound Marketing, créer des applications mobiles ou réaliser des campagnes de référencement. Il est toutefois conseillé de ne s’adresser qu’à une seule agence de communication à Nancy pour gagner du temps dans la gestion de votre projet.
Critères pour sélectionner le prestataire idéal
Votre agence de communication à Nancy doit répondre à certains critères pour être performante. Bien qu’il soit recommandé de tenir compte des années d’expérience, il reste toutefois conseillé de se baser principalement le type et le nombre de projets réalisés pour choisir le prestataire idéal.
Au cours de vos entretiens téléphoniques et réunions-visite, prenez le temps de poser des questions pertinentes afin de savoir si le prestataire convoité est à même de répondre à vos attentes. Vous pouvez également comparer les offres des spécialistes et des généralistes si vous avez l’intention de profiter d’un niveau d’expertise élevé ou non.
Par ailleurs, après avoir transmis votre brief ou cahier des charges aux agences sélectionnées, attendez leur réponse afin de voir si ceux-ci ont respecté le délai et s’ils ont compris le brief. Si l’une d’entre elle n’a pas compris vos besoins et vos problématiques, passez à la suivante. Retenez également qu’un prestataire performant ne se limitera pas uniquement à votre cahier des charges. Il échangera avec vous pour mieux comprendre vos besoins ainsi que les objectifs que vous voulez atteindre.