Blog - Page 2

Campagne SMS pour les entreprises : 5 idées pour 5 objectifs

En dehors du vaste monde des mailings transactionnels, le SMS est un canal direct pour communiquer avec les clients, promouvoir les produits et cultiver l’identité de la marque. Pourtant, les campagnes de marketing par SMS souffrent souvent d’une rigidité excessive,…

6 idées originales pour se démarquer auprès de ses clients dans ses emails marketing Saint-Valentin

La Saint-Valentin approche : comment l’inclure dans vos emails marketing de manière unique et originale ? Comment créer des messages qui traduisent au mieux l’esprit de cette fête, tout en se démarquant de la masse ? La Saint-Valentin est un…

Emarketing : Gmail réduit les messages ? 4 façons de l’éviter

Concevoir une campagne d’e-mailing parfaite est un défi : vous devez vous occuper de nombreux éléments, du contenu visuel au texte, en passant par l’objet et l’invitation à agir. Au cours d’une planification méticuleuse, vous risquez de négliger un détail…

Utiliser les profils de clients pour optimiser le taux de conversion

A partir des affiliés, vous pouvez « pousser » les utilisateurs à acheter. Mais il existe une stratégie de vente beaucoup plus efficace : « attirer » le public avec vos offres. L’essentiel est de connaître vos clients et de leur faire des offres…

Marketing : tout savoir sur les SMS !

De la recherche des années 80 au marketing conversationnel de nos jours. L’histoire, la curiosité et les caractéristiques du service de messages courts, tMTC ou TMTS, sont fascinantes. Silicon Valley étaient lointaines, et les téléphones portables étaient une technologie pour…

Créer de la valeur pour le client

L’objectif des entreprises est de créer et de conserver un client. Le chemin vers cette réussite passe par la compréhension profonde des besoins et des attentes de ces clients, et par la maximisation de la valeur de la clientèle. On…

La satisfaction des clients est le reflet de la satisfaction des employés

« Nous avons constaté qu’il y avait une relation de cause à effet entre les deux ; qu’il était impossible de maintenir une clientèle fidèle sans une base d’employés fidèles ; et que les meilleurs employés préfèrent travailler pour des entreprises…

6 facteurs de succès de l’expérience client dans le secteur bancaire

L’expérience client est la capacité d’une entreprise à créer des expériences client positives qui, du point de vue du client, font une différence stratégiquement pertinente dans la concurrence. La somme totale des expériences client est pertinente pour la position concurrentielle d’une entreprise ainsi que pour…

Comment obtenir les numéros de téléphones des Services Client ?

Plusieurs moyens s’avèrent pratiques pour obtenir ces numéros. L’utilisateur doit se contenter de ce qu’évoque l’analyse exposée par cet article. Cette directive le conduit droit vers l’objectif. Les différentes sortes de services client Quelques types de clients existent. Eux, ils…

Envoi de colis dans le monde entier : à qui faire appel ?

Le secteur de la messagerie express ne cesse d’évoluer. Entre un réseau logistique complexe pour assurer les livraisons jusqu’aux domiciles des clients, mais aussi une croissance d’acteurs sur le marché, les différences de prestations peuvent être significatives en termes de…